📋 Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 2 Vertragsparteien und Nutzerrollen

Die Plattform richtet sich an folgende Nutzergruppen:

• Creator (gewerblich): Personen mit angemeldetem Gewerbe oder freiberuflicher Tätigkeit.
• Brands / Unternehmen: Lokale Geschäfte, Marken oder Unternehmen. Brands können optional die Marke oder den Franchise-Geber angeben, unter deren Lizenz sie tätig sind.
• Agenturen: Marketing- oder Creator-Agenturen.

§ 3 Registrierung und Nutzerkonto

3.1 Registrierung

Die Nutzung der Plattform setzt eine Registrierung voraus. Der Nutzer ist verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.

3.2 Verifizierungspflicht

Nach der Registrierung erhält jeder Nutzer einen persönlichen Verifizierungscode (Format: CT-XXXXXX). Dieser Code ist vorübergehend in der Bio des angegebenen Social-Media-Profils einzutragen. CollabTrust prüft das Profil und verifiziert den Account innerhalb von 1–2 Werktagen.

3.3 Unternehmensverifizierung für Brands und Agenturen

Brands und Agenturen werden zusätzlich anhand ihrer Handelsregisternummer (HRB) oder Gewerbeschein-Nummer verifiziert. CollabTrust behält sich vor, die Freischaltung eines Accounts abzulehnen, wenn die Angaben nicht verifiziert werden können oder Zweifel an der Echtheit bestehen.

Franchise-Nehmer und Lizenznehmer geben die Unternehmensdaten des eigenen Betriebs an – nicht die des Franchise-Gebers.

3.4 Mindestalter

Die Nutzung der Plattform ist Personen unter 18 Jahren nicht gestattet.

3.5 Kontosicherheit

Der Nutzer ist verantwortlich für die Sicherheit seiner Zugangsdaten.

§ 4 Plattformleistungen

CollabTrust stellt folgende Funktionen bereit:

• Erstellung und Verwaltung von Nutzerprofilen
• Suche und Entdeckung von Creatorn und Brands
• Erstellung und Verwaltung von Kampagnen
• Bewerbung auf Kampagnen durch Creator
• Direktnachrichten zwischen Nutzern mit Chat-Archivierung
• Erstellung und Verwaltung von Kooperationsverträgen
• Bewertungssystem für abgeschlossene Kooperationen

§ 5 Nutzerpflichten

5.1 Allgemeine Pflichten

Nutzer sind verpflichtet, bei der Nutzung alle anwendbaren Gesetze einzuhalten und die Rechte Dritter zu respektieren.

5.2 Verbotene Verhaltensweisen

Es ist untersagt:

• Falsche Angaben im Profil oder in Bewertungen zu machen
• Andere Nutzer zu belästigen, zu bedrohen oder zu diskriminieren
• Fake-Profile oder Fake-Bewertungen zu erstellen
• Automatisierte Zugriffe ohne Genehmigung durchzuführen
• Die Plattform für Spam zu nutzen

5.3 Transparenzpflicht bei Kooperationen

Creator sind verpflichtet, bezahlte Kooperationen gemäß den geltenden Kennzeichnungspflichten (z.B. § 5a UWG, Medienstaatsvertrag) zu kennzeichnen.

§ 6 Kooperationsverträge

6.1 Vertragsschluss

Kooperationsverträge kommen ausschließlich zwischen Brand/Agentur und Creator zustande. CollabTrust ist nicht Vertragspartei.

6.2 Mehrere Creator pro Kampagne

Eine Kampagne kann gleichzeitig von mehreren Creatorn angenommen werden. Die Annahme durch einen Creator sperrt die Kampagne nicht für andere Creator.

6.3 Abschluss einer Kooperation

Der Creator markiert die Kooperation nach Erbringung seiner Leistung als abgeschlossen. Die Brand bestätigt den Abschluss. Erst nach beidseitiger Bestätigung gilt die Kooperation als offiziell beendet.

§ 7 Vergütung und Abonnementmodell

7.1 Beta-Phase

CollabTrust befindet sich derzeit in der geschlossenen Beta-Phase. Die Nutzung ist während der Beta-Phase kostenlos. Nach Abschluss der Beta-Phase ist die Nutzung ausschließlich mit einem aktiven Abonnement möglich.

7.2 Abonnementpreise

Nach der Beta-Phase gelten folgende monatliche Abonnementpreise (inkl. MwSt.):

• Creator: 9,99 € pro Monat
• Brand / Agentur: 29,99 € pro Monat

7.3 Monatsabonnement

Das Monatsabonnement ist monatlich kündbar. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Eine Rückerstattung bereits gezahlter Monatsgebühren erfolgt nicht.

7.4 Jahresabonnement

Das Jahresabonnement wird im Voraus für 12 Monate gezahlt und gewährt einen Preisnachlass von 10 %:

• Creator: 107,88 € pro Jahr (= 8,99 €/Monat)
• Brand / Agentur: 323,88 € pro Jahr (= 26,99 €/Monat)

7.5 30-tägige Geld-zurück-Garantie (Jahresabonnement)

Nutzer, die ein Jahresabonnement abschließen, haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum eine vollständige Rückerstattung zu verlangen. Nach Ablauf dieser Frist besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

7.6 Keine Provision

CollabTrust erhebt keine Provision auf Kooperationshonorare, die zwischen Nutzern vereinbart werden.

§ 8 Chat-Archivierung

CollabTrust stellt eine Direktnachrichten-Funktion mit Chat-Archivierung bereit. Alle Nachrichten werden SSL/TLS-verschlüsselt übertragen und serverseitig archiviert. Die Archivierung dient der Nachvollziehbarkeit von Kooperationsabsprachen und dem Schutz beider Parteien im Streitfall.

§ 9 Bewertungssystem und Bewertungspflicht

9.1 Bewertungspflicht

Nach jeder abgeschlossenen Kooperation sind beide Parteien verpflichtet, eine Bewertung abzugeben.

9.2 Bewertungskriterien

Creator werden bewertet nach: Kommunikation, Pünktlichkeit, Content-Qualität, Professionalität.

Brands werden bewertet nach: Kommunikation, Zahlungszuverlässigkeit, Briefing-Qualität, Professionalität.

9.3 Einspruchsrecht

Nutzer können gegen eine Bewertung innerhalb von 14 Tagen Einspruch erheben, wenn diese nachweislich falsch oder beleidigend ist. CollabTrust entscheidet als neutrale Instanz.

§ 10 Sperrung und Kündigung

10.1 Sperrung durch CollabTrust

CollabTrust ist berechtigt, Nutzerkonten bei Verstößen sofort zu sperren. Bei einer Sperrung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Abonnementgebühren.

10.2 Kündigung durch den Nutzer

Nutzer können ihr Konto jederzeit über die Einstellungen löschen. Mit der Kontolöschung endet das Abonnement zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums.

§ 11 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von CollabTrust und der DSGVO.

§ 12 Haftung

CollabTrust haftet nicht für den Inhalt von Nutzerprofilen, Bewertungen oder Vereinbarungen zwischen Nutzern. Die Haftung von CollabTrust ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

§ 13 Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt unter ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. CollabTrust ist nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 14 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Koblenz.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. CollabTrust behält sich vor, diese AGB jederzeit mit angemessener Frist zu ändern.